社區(qū)寶是社區(qū)業(yè)主、社區(qū)周邊商家以及社區(qū)物業(yè)的多方互動平臺。業(yè)主通過社區(qū)寶可以在線訂外賣、在線購物、在線繳納物業(yè)費、預(yù)約家政服務(wù)等,享受便捷社區(qū)服務(wù);商家借助社區(qū)寶開辟線上營銷渠道,獲得更多生意; 物業(yè)公司通過社區(qū)寶發(fā)布物業(yè)通知,受理業(yè)主投訴,提高服務(wù)品質(zhì);伙伴通過運(yùn)營社區(qū)寶獲得中高端社區(qū)業(yè)主資源,構(gòu)建起高消費力的本地化移動媒體,通過為品牌企業(yè)和本地企業(yè)提供精準(zhǔn)移動廣告服務(wù)獲得豐厚收益。
近百個移動營銷的功能模塊,方便客戶一鍵式自由組合,滿足企業(yè)個性化營銷需求。
一個后臺系統(tǒng),同時管理APP、微站、微信公眾號等多個營銷工具。
全國十大分支機(jī)構(gòu),為您提供運(yùn)營策略指導(dǎo)、銷售技巧培訓(xùn)和制作交付培訓(xùn)。
全國十大分支機(jī)構(gòu)為區(qū)域客戶提供服務(wù)支持;
專業(yè)運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊為您提供銷售技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品策劃指導(dǎo)、產(chǎn)品制作培訓(xùn)、產(chǎn)品交付指導(dǎo)、運(yùn)營策略指導(dǎo)、功能應(yīng)用培訓(xùn);
400客戶服務(wù)熱線、企業(yè)QQ工作日9:30-18:00提供在線技術(shù)支持。
在全國部署6大機(jī)房、28組集群服務(wù)器、8G帶寬,提供CDN加速服務(wù);
提供企業(yè)級防火墻和完善的數(shù)據(jù)容災(zāi)、容錯策略,保障客戶運(yùn)營數(shù)據(jù)的安全和穩(wěn)定;
每個月對產(chǎn)品功能及性能提供升級迭代服務(wù)。
行業(yè)痛點&解決方案
搭建會員營銷體系,創(chuàng)新性的從潛在客戶、老客戶、老帶新的營銷視角切入,高效觸達(dá)會員,最終提升4S店業(yè)績轉(zhuǎn)化。
1. 線下積蓄了大量的意向客戶資源,怎么才能讓它們發(fā)揮價值呢?
潛客營銷:系統(tǒng)設(shè)置“潛在會員”等級,支持定期批量導(dǎo)入管理,形成潛在客戶池,避免資源浪費。
根據(jù)不同標(biāo)簽實行分組管理,細(xì)分潛客權(quán)益,借助智能推送開展精準(zhǔn)營銷,提高潛客成交率。
2. 會員到店體驗差,活躍度低,直接影響4s店服務(wù)口碑和銷售業(yè)績,如何是好?
老客營銷:利用會員到店消費等候時間,開展搖一搖得優(yōu)惠券、搖一搖抽獎等趣味互動,提升會員等候區(qū)的服務(wù)質(zhì)量與營銷價值。
搭建積分商城,積分換禮,到店領(lǐng)取,提升會員活躍度。
會員到店消費,直接會員卡余額、微信、支付寶、銀聯(lián)便捷支付,提升到店體驗。
搭建會員權(quán)益商城,不同等級會員可購買不同商品、享受不同折扣,提升4S店銷量,實現(xiàn)收益多元化。
3. 怎么激發(fā)老客戶的會員引流熱情?
老客帶新客營銷:系統(tǒng)設(shè)置會員套餐,老會員推薦新會員消費,新、老會員的會員卡內(nèi)均可獲得系統(tǒng)自動贈送的會員福利,刺激老會員主動發(fā)展新會員,提高老會員轉(zhuǎn)介紹率。
搭建社區(qū)O2O平臺,將物業(yè)、業(yè)主、商家三方聚合,解決物業(yè)與業(yè)主溝通難得難題,盤活業(yè)主生活圈,構(gòu)建商戶微商圈。
1. 如何提升業(yè)主的物業(yè)服務(wù)滿意度?
搭建社區(qū)APP:幫助物業(yè)開發(fā)APP,搭建起業(yè)主與物業(yè)的移動端溝通平臺。
多重在線服務(wù):
業(yè)主可隨時隨地在線繳納各種物業(yè)費用,支持微信、支付寶、銀聯(lián)便捷支付;
在線預(yù)約維修,足不出戶享受物業(yè)上門維修服務(wù),高效便捷;
在線投訴,物業(yè)第一時間接收,及時處理反饋;
物業(yè)公告、社區(qū)通知第一時間推送至業(yè)主手機(jī),便于業(yè)主時間安排。
2. 如何拓展物業(yè)的創(chuàng)收渠道?
周邊商家入駐:整合周邊商家服務(wù)資源,為業(yè)主提供便捷生活服務(wù),為商家盤活社區(qū)在線業(yè)務(wù),為物業(yè)帶來運(yùn)營收益。
搭建在線商城:物業(yè)可聯(lián)合供貨商家在APP自營電商業(yè)務(wù),增加盈利收入。
1. 店鋪銷量提升慢,傳統(tǒng)營銷方式效果差,怎么辦?
搭建移動商城:為用戶搭建移動電商手機(jī)購買平臺,拓展線上銷售渠道。
線上引流、促銷:商家將優(yōu)惠券推送至用戶手機(jī),用戶到店消費使用,提升到店客流;
用戶進(jìn)店消費,微信搖一搖獲取紅包、優(yōu)惠券,刺激二次消費;
開展爆款限量購買、好友幫砍價促銷活動,為店鋪快速引流和獲取新用戶。
2. 會員活躍度低、粘性差,如何改善?
搭建積分商城:實行會員積分制,簽到、消費得積分,積分直接兌換禮品,到店領(lǐng)取,提升活躍度。
會員關(guān)懷:會員生日期間推送祝福信息,節(jié)日期間發(fā)送會員專屬優(yōu)惠券,喚醒沉睡會員,引導(dǎo)重復(fù)消費。
石竹網(wǎng)絡(luò)讓您的廣告可互動、可監(jiān)測,實現(xiàn)廣告變現(xiàn)。
1. 傳統(tǒng)戶外廣告以展示性宣傳為主,缺少與用戶的互動手段。
搖一搖互動:在社區(qū)、公交、地鐵等傳統(tǒng)戶外廣告形式上,增加微信搖一搖互動方式,吸引用戶參與互動。
2. 傳統(tǒng)戶外廣告無法監(jiān)測廣告效果,廣告主難以計算投入產(chǎn)出比,不利于持續(xù)合作。
監(jiān)控效果:通過分析互動數(shù)據(jù),統(tǒng)計廣告的參與率,及衡量廣告效果,便于有針對性的優(yōu)化廣告策略。廣告轉(zhuǎn)化:利用優(yōu)惠券與搖一搖的技術(shù)結(jié)合,線上線下同時引流,為廣告主帶來更多訂單,將廣告轉(zhuǎn)化為業(yè)績。
1. 前期會議宣傳形式單一,通知傳播速度慢?
石竹網(wǎng)絡(luò)微請柬功能,隨時隨地向用戶推送在線邀請函,并借助微信平臺傳播,擴(kuò)大宣傳范圍,提升傳播速度。
2. 會議邀請、參會報名方式繁瑣,人力成本高?
用戶借助微請柬在線報名參會,有效提高報名效率,降低會議公司人力溝通成本。
3. 會議現(xiàn)場簽到形式陳舊,無新意?
石竹網(wǎng)絡(luò)微信墻簽到功能,用戶關(guān)注會議現(xiàn)場微信公眾號,微信簽到,現(xiàn)場大屏幕同步展示簽到頭像,確保信息準(zhǔn)確,并可增加互動性。
4. 會議現(xiàn)場氣氛難調(diào)動,互動效果差?
借助微信搖一搖、微信對對碰小游戲、搖一搖抽獎等現(xiàn)場互動方式,引爆現(xiàn)場氣氛。
5. 會議現(xiàn)場簽單少,營銷效果差?
借助石竹網(wǎng)絡(luò)幫砍價、限量購買等現(xiàn)場促銷軟件,增加參會人員的購買緊迫感,提升現(xiàn)場簽單率。
1. 如何改善用戶服務(wù)滿意度,提高店鋪營收?
搭建在線APP平臺:滿足用戶在線了解服務(wù)價目、在線預(yù)約洗衣的需求,足不出戶盡享上門洗衣服務(wù)。
在線商城:提供衍生品在線銷售,方便用戶隨時購買洗衣用品,拓展店鋪營收。
2. 如何提升淡季客流,穩(wěn)定客源?
優(yōu)惠券營銷:通過優(yōu)惠券發(fā)放,吸引用戶消費,提升淡季客流;
積分商城:會員積分,積分兌換禮品、優(yōu)惠券,提升老用戶黏性,穩(wěn)定客源。
石竹網(wǎng)絡(luò)為您提供平臺搭建、用戶引流、會員營銷、數(shù)據(jù)挖掘等一站式營銷服務(wù)。
1. 對OTA的依賴過重,酒店利潤薄弱。
開發(fā)酒店APP:搭建酒店專屬移動端平臺,支持用戶隨時隨地預(yù)約訂房,拓展線上銷售渠道。
開通移動支付功能,為用戶打造微信、支付寶的便捷支付環(huán)境。
2. 傳統(tǒng)營銷手段無法直接觸達(dá)目標(biāo)客戶。
通過 ibeacon +優(yōu)惠券,實行低價限量促銷手段,引導(dǎo)入住客戶消費和購買增值服務(wù),提升二次入住率。
3. 會員管理體系效益低,客戶流失嚴(yán)重,無法提高二次入住和消費。
會員特色服務(wù):用戶注冊、簽到、訂房等均可獲得積分,積分直接換取禮品或沖抵消費,同時可設(shè)置會員級別及折扣,會員訂房時可選擇優(yōu)惠項,有效提升會員復(fù)住率;
數(shù)據(jù)挖掘:沉淀營銷及會員信息,通過數(shù)據(jù)及分析進(jìn)行精準(zhǔn)的二次營銷。
1. 如何解決房產(chǎn)銷售中心客流少、業(yè)績差的問題?
線上+線下整合傳播,為房地產(chǎn)銷售中心帶來大量客流。
線上H5傳播:借助“趣應(yīng)用”H5小工具,進(jìn)行活動營銷推廣,吸引用戶關(guān)注并參與,提升企業(yè)品牌曝光度。
線下?lián)u一搖互動:潛在用戶看到地產(chǎn)戶外廣告時,搖一搖獲得抵用券、預(yù)約看房表,促使用戶在線預(yù)約看房,提高看房率。
搭建地產(chǎn)APP,項目信息、電子沙盤、戶型介紹、區(qū)位交通、配套設(shè)施等在線展示,方便用戶快速了解,并通過在線用戶互動,促進(jìn)銷量轉(zhuǎn)化。
石竹網(wǎng)絡(luò)為家居賣場、品牌店面、裝飾裝修公司提供從營銷推廣到移動端渠道搭建的整體解決方案。
1. 在促銷時節(jié),如何才能玩出新花樣,吸引用戶消費?
1) 搖一搖場景營銷
搖優(yōu)惠:在線發(fā)放優(yōu)惠券,用戶搖一搖領(lǐng)取優(yōu)惠,刺激消費;
搖優(yōu)惠:在線發(fā)放優(yōu)惠券,用戶搖一搖領(lǐng)取優(yōu)惠,刺激消費;
搖抽獎:用戶消費后,參與搖一搖抽獎活動,提升購物體驗,引導(dǎo)二次消費;
微信墻互動:在賣場開展“留言上墻”互動,提升趣味性,增加賣場人氣;
搖關(guān)注+抽獎:展會期間,用戶搖一搖關(guān)注公眾號,參與搖獎,吸引用戶停留,提升品牌知名度;
搖介紹:用戶在樣板間搖一搖即可在線查閱房屋裝修等信息,提高現(xiàn)場簽單率。
2) 線上活動促銷:借助好友幫砍價、限量購買、優(yōu)惠券發(fā)放以及互動小游戲等,刺激用戶消費,實現(xiàn)快速引流。
2. 如何才能拓展銷售渠道,拉升業(yè)績?
搭建微信、APP雙入口在線購物平臺:實現(xiàn)雙渠道的商品管理、在線支付、用戶沉淀等一體化交易閉環(huán)。
建立線上分銷網(wǎng)絡(luò):借助分銷寶軟件,將用戶發(fā)展為分銷商,發(fā)動全民推廣、銷售商品,零成本快速建立分銷網(wǎng)絡(luò)。
為旅游景區(qū)、旅游局、旅游投資公司提供移動端智慧旅游解決方案,幫助企業(yè)輕松實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型。
1. 單純依賴第三方平臺,推廣效果難保障,且無法系統(tǒng)全面的呈現(xiàn)地方旅游特色。
搭建本地旅游/景區(qū)移動端營銷平臺:提供景點介紹、旅游路線、酒店預(yù)訂、門票預(yù)訂、地圖導(dǎo)航、電話咨詢、政府機(jī)構(gòu)、特產(chǎn)購買等衣食住行多維度在線服務(wù),滿足用戶隨時隨地的個性化、多元化旅游需求,同時為景區(qū)特色搭建線上展示平臺。
2. 被動等待客流,經(jīng)營方式落后。
通過線上營銷推廣,快速引流用戶。
搖一搖+廣告方式:用戶看到景區(qū)戶外廣告,根據(jù)提示,搖一搖下載APP,實現(xiàn)線上引流。
好友幫砍價:引導(dǎo)用戶邀請朋友一起來砍價,低價購買旅游產(chǎn)品,形成發(fā)散式傳播,實現(xiàn)用戶快速引流。
石竹網(wǎng)絡(luò)通過移動平臺搭建、線上營銷推廣,幫您快速引流,輕松實現(xiàn)盈利。
1. 以門店、團(tuán)購接單為主,缺少自主線上銷售平臺
搭建APP+微信雙銷售平臺:實現(xiàn)雙銷售渠道的用戶在線點餐、在線支付、顧客沉淀、店鋪營銷等一體化交易運(yùn)營閉環(huán)。
多重在線服務(wù),輕松運(yùn)營無壓力:電子菜單、在線預(yù)約訂座、在線訂外賣、商家餐桌管理。
2. 新老顧客難以沉淀,無法有效提升商家入座率、回頭率。
會員管理:會員積分換禮、會員分級管理,沉淀會員數(shù)據(jù),“喚醒”會員,實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,提升店鋪回頭率。
3. 發(fā)傳單等傳統(tǒng)營銷模式無法快速有效引流客戶。
搖一搖優(yōu)惠券,吸引新顧客到店“嘗鮮”,快速引流。
商家在線發(fā)放優(yōu)惠券,吸引老顧客重復(fù)消費。
互動小游戲,與顧客建立良好互動溝通,吸引到店消費。
1. 傳統(tǒng)企業(yè):租金高、渠道成本高,被傳統(tǒng)電商和微商兩面夾擊。
搭建線上電商平臺:將傳統(tǒng)電商接入APP、微信公眾號雙購物平臺,實現(xiàn)雙銷售渠道的商品上架分類管理、在線支付和用戶沉淀等一體化交易閉環(huán)。
2. 傳統(tǒng)電商:流量成本高、利潤被壓縮、客戶無法沉淀。
會員在線管理:會員分級管理,向不同會員推送定制化信息、代金券、折扣券等,并通過積分管理快速沉淀用戶,提升會員粘度。
線上營銷推廣:借助好友幫砍價、商品限量購買、商家優(yōu)惠券、互動小游戲等營銷工具,實現(xiàn)快速引流和獲取新用戶。
3. 傳統(tǒng)微商:暴力刷屏、信任度低、分銷商散亂無法管理。
搭建線上分銷網(wǎng)絡(luò):用戶一鍵復(fù)制分享產(chǎn)品到朋友圈或微信社群,無需鋪貨和發(fā)貨,零門檻即可成為分銷商,獲得傭金。
行業(yè)痛點&解決方案
商家回頭客少,用戶粘性不佳,到店消費率低,店內(nèi)銷量難以提升。
商家在線發(fā)放優(yōu)惠券,刺激用戶消費,吸引更多用戶到店。
1.多種優(yōu)惠券發(fā)放、領(lǐng)取場景:
商家店內(nèi)和戶外廣告搖一搖發(fā)放優(yōu)惠券,用戶通過搖一搖領(lǐng)取優(yōu)惠券;
商家通過在線商城或微信公眾號發(fā)放優(yōu)惠券,用戶轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈或好友,其他用戶可領(lǐng)取優(yōu)惠券。
2.便捷的線上+線下優(yōu)惠券核銷方式:
線上核銷:在線下單時使用優(yōu)惠券,提升線上平臺的銷量,通過優(yōu)惠吸引用戶在線購買,將促銷轉(zhuǎn)化為銷售。
線下核銷:用戶到店消費,買單時出示二維碼可享受優(yōu)惠,用戶參與感強(qiáng),為商家?guī)砣藲?,加深品牌印象?/p>
節(jié)日促銷時段,打折、滿減等店內(nèi)促銷方式老套沒新意,難以吸引用戶,產(chǎn)品銷量上不去。
爆品限量購買、好友幫砍價線上促銷手段,快速引流和獲取新用戶,短期內(nèi)讓銷量沖上去。
1.限量購買:限定每位用戶對爆款商品的購買量,吸引老用戶再次消費,提升用戶粘性和活躍度,短期內(nèi)激增人氣,帶動其他產(chǎn)品大賣。
2.幫砍價促銷:利用微信平臺“廣泛用戶群體”傳播,粉絲主動分享爆款產(chǎn)品,借助好友力量幫砍價獲得商品折扣,提升品牌知名度,帶來更多用戶。
傳統(tǒng)收銀臺支付,用戶體驗差,商家工作效率低。
移動便捷支付,迎合用戶消費需求,讓用戶便利,讓商家獲利。
1.掃碼轉(zhuǎn)賬:用戶進(jìn)店消費,使用支付寶/微信掃描二維碼,輸入買單金額,直接轉(zhuǎn)賬至商家支付寶/微信賬戶。
2.掃碼支付:用戶付款時,商家在后臺錄入金額生成訂單二維碼,用戶掃描二維碼支付。
3.在線訂單支付:在線商城購物下單后,選擇銀聯(lián)、支付寶、微信等在線支付。
4.外送支付:用戶可用掌上菜單快速訂購下單,適用于餐飲、果蔬、零食等外送場景。
5.店內(nèi)買單支付:用戶在店內(nèi)消費完即可線上買單,無需排隊。
搖一搖?周邊,輕輕一搖,為用戶搖出優(yōu)惠和便捷,為商家搖來客流和生意。
適用場景1: 活動現(xiàn)場、餐廳、酒店、商場、燈箱廣告、公交廣告、地鐵站臺等
搖關(guān)注:用戶搖一搖關(guān)注微信公眾號,為商家?guī)砀喾劢z用戶。
適用場景2:戶外宣傳、戶外廣告、地推等
搖廣告:在商家廣告展示區(qū)搖一搖,獲得商家優(yōu)惠券等,將商家廣告轉(zhuǎn)化為用戶消費。
適用場景3:景區(qū)、科技館、博物館等
搖介紹:用戶搖一搖即可獲得商家等介紹信息,便捷查閱。
適用場景4:晚會現(xiàn)場、評比現(xiàn)場
搖投票:用戶通過搖一搖的方式參與現(xiàn)場投票,公平公正,且提升用戶參與感。
適用場景5:教培機(jī)構(gòu)、會議現(xiàn)場、汽車4s店推廣活動
搖報名:用戶在商家廣告區(qū)搖一搖即可獲得報名表,隨時隨地報名,為商家?guī)砀嗌础?/p>
活動現(xiàn)場互動性差,氣氛難調(diào)動,花了不少力氣,投了不少銀子籌辦的活動,效果卻不甚理想。
微信墻現(xiàn)場互動工具,5大花式互動玩法,讓粉絲用戶蹭蹭漲,活動效果好到爆。
1.微信簽到:用戶手機(jī)掃描微信墻上二維碼,關(guān)注現(xiàn)場微信號,發(fā)送“簽到”即可頭像上墻,簽到成功。
2.留言上墻:用戶在現(xiàn)場微信號內(nèi)發(fā)送留言信息,信息滾動顯示到現(xiàn)場屏幕上,實現(xiàn)零距離體驗互動。
3.現(xiàn)場抽獎:大屏幕滾動頭像,現(xiàn)場抽獎,引燃現(xiàn)場氣氛。
4.現(xiàn)場投票:用戶通過手機(jī)現(xiàn)場投票,結(jié)果在大屏幕實時呈現(xiàn),實現(xiàn)公平公正。
5.現(xiàn)場互動:大屏幕滾動隨機(jī)選取人員參與互動,帶動現(xiàn)場氣氛,吸引新用戶。